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  • 社群运营
  • 交易运营
  • 母婴顾问
  • 运营实习生

社群运营

岗位职责

  1. 1通过微信助理号运营同一阶段的孕产用户,负责进行朋友圈、微信群运营;
  2. 2打造个性鲜明的群主形象,不断强化群主人设,增强信任感;
  3. 3组织各类朋友圈和群内的互动活动,增强社群活跃度,引导用户产生有价值的UGC;
  4. 4基于用户需求,组织和执行团购活动,培养用户在社群内的消费习惯。

任职要求

  1. 1通过微信助理号运营同一阶段的孕产用户,负责进行朋友圈、微信群运营;
  2. 2打造个性鲜明的群主形象,不断强化群主人设,增强信任感;
  3. 3组织各类朋友圈和群内的互动活动,增强社群活跃度,引导用户产生有价值的UGC;
  4. 4基于用户需求,组织和执行团购活动,培养用户在社群内的消费习惯。

交易运营

岗位职责

  1. 1帮助微信社群的精准线索完成消费决策,并在平台下单;
  2. 2跟进客户服务流程,保证服务满意度,并促成二次消费;
  3. 3维护专属客户群,在群内完成咨询、维护和消费引导;
  4. 4不断打磨客户销售流程和话术,持续提升成交转化率。

任职要求

  1. 1熟悉微信生态及社群,有较强的沟通能力和群转化交易能力;
  2. 2聪明(职位上有的信息不再重复问)上进(有强烈的成就动机)正直坦诚;
  3. 3对销售类工作充满热情,能为交易毛利、转化率和活动招募负责;
  4. 4有K12社群运营经验或了解母婴行业者或宝妈优先。

母婴顾问

岗位职责

  1. 1负责用户咨询,为用户挑选合适的月嫂/月子会所,介绍服务,促成签单,完成月度、季度销售指标;
  2. 2深入了解熟悉公司产品,合理利用公司分配的资源,向客户介绍产品,匹配服务需求,促成签约;
  3. 3及时跟进未签约客户,了解原因及意向,精准匹配需求,促成签约;
  4. 4建立客户关系群,为客户提供更高质的服务。

任职要求

  1. 1热爱工作,能深入掌握产品卖点,了解客户需求,高效匹配;
  2. 2具有较高的服务意识、良好的组织协调能力、分析和解决问题的能力;
  3. 3有团队精神,热爱平台;
  4. 4具有服务意识、责任心、热情、礼貌、有亲和力、能吃苦耐劳。

运营实习生

岗位职责

  1. 1负责用户社群的运营和管理,对用户的问题进行答疑和反馈;
  2. 2组织各类朋友圈和群内的互动活动,增强社群活跃度;
  3. 3总结运营经验,不断优化运营流程;
  4. 4基于用户需求,组织和执行团购活动,培养用户在社群内的消费习惯。

任职要求

  1. 1本科及以上学历;
  2. 2良好的沟通表达能力,较强的同理心,能和用户建立良好的关系;
  3. 3较强的学习能力和应变能力,能够适应公司快速的发展节奏;
  4. 4较强的目标感和团队意识,对工作结果负责。