社群运营

岗位职责

1. 1、通过微信助理号运营同一阶段的孕产用户，负责进行朋友圈、微信群运营；
2. 2、打造个性鲜明的群主形象，不断强化群主人设，增强信任感；
3. 3、组织各类朋友圈和群内的互动活动，增强社群活跃度，引导用户产生有价值的UGC；
4. 4、基于用户需求，组织和执行团购活动，培养用户在社群内的消费习惯。

任职要求

1. 1、通过微信助理号运营同一阶段的孕产用户，负责进行朋友圈、微信群运营；
2. 2、打造个性鲜明的群主形象，不断强化群主人设，增强信任感；
3. 3、组织各类朋友圈和群内的互动活动，增强社群活跃度，引导用户产生有价值的UGC；
4. 4、基于用户需求，组织和执行团购活动，培养用户在社群内的消费习惯。

交易运营

岗位职责

1. 1、帮助微信社群的精准线索完成消费决策，并在平台下单；
2. 2、跟进客户服务流程，保证服务满意度，并促成二次消费；
3. 3、维护专属客户群，在群内完成咨询、维护和消费引导；
4. 4、不断打磨客户销售流程和话术，持续提升成交转化率。

任职要求

1. 1、熟悉微信生态及社群，有较强的沟通能力和群转化交易能力；
2. 2、聪明（职位上有的信息不再重复问）上进（有强烈的成就动机）正直坦诚；
3. 3、对销售类工作充满热情，能为交易毛利、转化率和活动招募负责；
4. 4、有K12社群运营经验或了解母婴行业者或宝妈优先。

母婴顾问

岗位职责

1. 1、负责用户咨询，为用户挑选合适的月嫂/月子会所，介绍服务，促成签单，完成月度、季度销售指标；
2. 2、深入了解熟悉公司产品，合理利用公司分配的资源，向客户介绍产品，匹配服务需求，促成签约；
3. 3、及时跟进未签约客户，了解原因及意向，精准匹配需求，促成签约；
4. 4、建立客户关系群，为客户提供更高质的服务。

任职要求

1. 1、热爱工作，能深入掌握产品卖点，了解客户需求，高效匹配；
2. 2、具有较高的服务意识、良好的组织协调能力、分析和解决问题的能力；
3. 3、有团队精神，热爱平台；
4. 4、具有服务意识、责任心、热情、礼貌、有亲和力、能吃苦耐劳。

运营实习生

岗位职责

1. 1、负责用户社群的运营和管理，对用户的问题进行答疑和反馈；
2. 2、组织各类朋友圈和群内的互动活动，增强社群活跃度；
3. 3、总结运营经验，不断优化运营流程；
4. 4、基于用户需求，组织和执行团购活动，培养用户在社群内的消费习惯。

任职要求

1. 1、本科及以上学历；
2. 2、良好的沟通表达能力，较强的同理心，能和用户建立良好的关系；
3. 3、较强的学习能力和应变能力，能够适应公司快速的发展节奏；
4. 4、较强的目标感和团队意识，对工作结果负责。