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社群运营
交易运营
母婴顾问
运营实习生
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career@xindebaby.com
社群运营
岗位职责
1、通过微信助理号运营同一阶段的孕产用户,负责进行朋友圈、微信群运营;
2、打造个性鲜明的群主形象,不断强化群主人设,增强信任感;
3、组织各类朋友圈和群内的互动活动,增强社群活跃度,引导用户产生有价值的UGC;
4、基于用户需求,组织和执行团购活动,培养用户在社群内的消费习惯。
任职要求
1、通过微信助理号运营同一阶段的孕产用户,负责进行朋友圈、微信群运营;
2、打造个性鲜明的群主形象,不断强化群主人设,增强信任感;
3、组织各类朋友圈和群内的互动活动,增强社群活跃度,引导用户产生有价值的UGC;
4、基于用户需求,组织和执行团购活动,培养用户在社群内的消费习惯。
交易运营
岗位职责
1、帮助微信社群的精准线索完成消费决策,并在平台下单;
2、跟进客户服务流程,保证服务满意度,并促成二次消费;
3、维护专属客户群,在群内完成咨询、维护和消费引导;
4、不断打磨客户销售流程和话术,持续提升成交转化率。
任职要求
1、熟悉微信生态及社群,有较强的沟通能力和群转化交易能力;
2、聪明(职位上有的信息不再重复问)上进(有强烈的成就动机)正直坦诚;
3、对销售类工作充满热情,能为交易毛利、转化率和活动招募负责;
4、有K12社群运营经验或了解母婴行业者或宝妈优先。
母婴顾问
岗位职责
1、负责用户咨询,为用户挑选合适的月嫂/月子会所,介绍服务,促成签单,完成月度、季度销售指标;
2、深入了解熟悉公司产品,合理利用公司分配的资源,向客户介绍产品,匹配服务需求,促成签约;
3、及时跟进未签约客户,了解原因及意向,精准匹配需求,促成签约;
4、建立客户关系群,为客户提供更高质的服务。
任职要求
1、热爱工作,能深入掌握产品卖点,了解客户需求,高效匹配;
2、具有较高的服务意识、良好的组织协调能力、分析和解决问题的能力;
3、有团队精神,热爱平台;
4、具有服务意识、责任心、热情、礼貌、有亲和力、能吃苦耐劳。
运营实习生
岗位职责
1、负责用户社群的运营和管理,对用户的问题进行答疑和反馈;
2、组织各类朋友圈和群内的互动活动,增强社群活跃度;
3、总结运营经验,不断优化运营流程;
4、基于用户需求,组织和执行团购活动,培养用户在社群内的消费习惯。
任职要求
1、本科及以上学历;
2、良好的沟通表达能力,较强的同理心,能和用户建立良好的关系;
3、较强的学习能力和应变能力,能够适应公司快速的发展节奏;
4、较强的目标感和团队意识,对工作结果负责。